為替ディーラーとして、 変化する相場で お客さまの成功をサポート

業務内容とやりがい

担当している業務は、カスタマーディーラーとしてお客さまから為替の注文を受けたり、日々変化する為替の相場情報の提供やお客さまのニーズをヒアリング、適切なソリューションの提案を行いながら、為替取引の拡大に繋げる業務を行っております。主に電話でお客さまとやり取りすることが多いですが、直接お客さま先へ訪問することもあります。お客さまの相場に対する考えやニーズ、為替予約のタイミングなどをヒアリングした結果、お客さまに喜んでいただいた時にやりがいを感じています。
転職のきっかけは、2社目の国内債券運用を経験することで、専門的な知識を身につけることに限界を感じ、転職を決意しました。りそな銀行への入社の決め手は、マーケットを通じ、お客さまとより近い距離で業務に携わることができると感じたため入社を決めました。